Novatronic SAC, empresa peruana de soluciones de TI, implementa Sistema de terminales de autoservicio en CMAC Huancayo, para que los clientes de dicha institución puedan realizar consultas de sus cuentas de ahorro y crédito, consulta de tasas y simulaciones de créditos, de tal manera que puedan autoatenderse de una manera intuitiva fácil y amigable.
Este nuevo canal de servicio permitirá descentralizar la atención de las operaciones de consultas, que normalmente se realizaban en las ventanillas, optimizando así sus tiempos de atención y su operativa diaria.
Dicha solución ha sido diseñada para dar frente a las operaciones que requieren las Cajas Municipales, Cajas Rurales y Cooperativas, con lo ultimo en tecnología en terminales de autoservicio y una aplicación Web especializada, tanto para aquellas instituciones que no cuentan con este servicio como para aquellas que están en proceso de migración de tecnologías anteriores.
José Pacheco Martínez, Gerente de Marketing de Novatronic, manifestó: “Estamos comprometidos en ofrecer a las empresas de este sector, soluciones que les permitan automatizar sus canales de atención a clientes (terminales de autoservicio, banca telefónica, servicios Internet, cajeros automáticos, sistema de seguridad bancaria, emisión de tarjetas), para ponerse a la par con los servicios que brindan las instituciones financieras”. |
